键盘alt键和win键功能反了可能是由于键盘布局设置发生变化或某些程序占用了键盘按键所致。以下是两种解决方法：
方法一：恢复键盘正常模式
1. 将电脑切换到桌面状态，关闭所有正在运行的程序，确保电脑在桌面界面。
2. 在桌面界面，同时按下键盘上的“fn+insert”键。这将有助于恢复键盘的正常功能，使alt键和win键的键位回归正常。
方法二：检查键盘布局设置
1. 查看自己的键盘型号，参考说明书或询问客服了解布局切换的功能键。
2. 按照提示操作，恢复键盘布局设置。例如，某些键盘的切换键是Fn+A，还可以尝试Fn+Ins、Fn+F12、Fn+W、Fn+PrtSc等组合键来解决问题。
请注意，不同键盘型号的解决方案可能略有不同，具体操作请参考键盘说明书或联系客服。