打印机扫描出现黑线通常是由以下两种原因造成的：
1. 扫描玻璃条沾有污渍：玻璃条的污渍挡住了扫描组件的光束。解决方法是打开扫描组件上盖，将扫描出来的文件按原件方向放置，找到黑线对应的左侧玻璃条位置，用微潮湿（拧不出水的状态）的毛巾反复擦拭。注意不要使用洗涤剂擦拭。
2. 供电电压问题：扫描供电电压不足或不稳定。解决方法是将打印机电源线断开，静置打印机五分钟以上，然后重新连接电源线。如果扫描仍有问题，更换电源重新按以上步骤尝试。注意尽量不要使用插排连接，排插容易导致供电不足。
如果使用以上方法后扫描仍然有黑线，请联系专业维修人员进行维修。