封闭式提问的优点包括：
1. 答案是标准化的，对答案进行编码和分析都比较容易。
2. 回答者易于作答，有利于提高问卷的回收率。
3. 问题的含义比较清楚，因为所提供的答案有助于理解题意，这样就可以避免回答者由于不理解题意而拒绝回答。
4. 节省时间和精力，最大程度地控制拜访节奏。
5. 更容易整理和归类，帮助缺乏经验的被访者。
6. 有助于重新组织拜访结构，鼓励内向/不爱直截了当说话的拜访对象阐明自己的观点。
封闭式提问的缺点包括：
1. 所获得的信息有限，被拜访者无法对自己的回答做进一步解释或说明。
2. 较难辨别出虚假信息。
3. 设计比较困难，特别是一些比较复杂的、答案很多或不太清楚的问题，很难设计得完整、周全。
4. 回答方式比较机械，没有弹性，难以适应复杂的情况，难以发挥被调查者的主观能动性。
5. 当提问者是使用面对面访谈时，如果调查者一直使用封闭式提问法，被调查者就会感觉自己是在“被审问/接受审问”。