dou+的退款时间分为以下几种情况：
1. 如果是抖音商家同意退款，预计在48小时内到账。
2. 如果是抖音dou+剩余金额或消费部分金额，预计在3-48小时内退回抖音账户。
3. 如果抖音账号被封，还有费用需要提现，需要提供身份证信息、抖音id、退款金额、退款原因、支付宝账号、真实姓名等，发送邮件至抖音官方邮箱申请退款，预计时间是15-30个工作日退回原支付宝账户。
需要注意的是，退款期间账户不可下单。