零跑C11无法识别U盘的原因可能有以下几种：
1. U盘格式问题：U盘的文件系统格式不受零跑C11支持，可以尝试使用FAT32格式。
2. 文件格式问题：U盘上的文件不受车载媒体系统支持，可以尝试使用MP3格式的音乐。
3. U盘容量问题：U盘容量太大，可能会导致读取问题。
4. U盘损坏：U盘出现物理损坏或故障，导致无法正常读取。
5. USB端口问题：车辆的USB端口存在故障或连接问题，导致U盘无法读取。
6. 系统软件问题：车载媒体系统存在软件问题，需要升级或修复。
7. U盘设置问题：需要在车机设置中进行读取设置。
如果遇到无法识别U盘的情况，可以尝试使用diskgenius这个软件把新u盘分区删除重新分区并分成活动分区，然后格式化成FAT32格式，这样就能正常识别了。