Word插入公式显示灰色可能是因为以下原因：
1. 文件格式问题：如果你的Word版本较高，而你打开的文件是较低版本的doc格式，可能会导致插入公式功能显示为灰色。解决办法是将文件另存为docx格式，然后再次打开即可插入公式。
2. 兼容模式问题：如果你使用的是2016版的Word，可能会因为文档处于兼容模式，导致插入公式功能显示为灰色。解决办法是在工具栏中选择文件，然后在左侧选项中找到“信息”选项卡，点击“兼容模式”，在弹出的选择框中点击“确定”。或者在左上角的【文件】菜单选项中，点击【检查文档】下的【检查兼容性】，然后【将Word升级到最新格式】，点击确定后，公式可以选择编辑完成操作。
以上方法可以帮助解决Word插入公式显示灰色的问题。如果问题仍然存在，可以尝试联系Word的客户服务或者在相关论坛提问寻求帮助。
需要注意的是，插入公式的快捷键是“ALT”+“=”。