电脑上微信不能截屏的原因可能是截图方法使用不当，快捷键设置不正确或软件版本不兼容等。 解决方法包括：
1. 确认截图快捷键：微信默认截图快捷键为Alt+A，同时按下后开启截图界面。
2. 使用截图工具：在电脑微信版的聊天框上面有一个截图工具，可点击后直接进行截图。
3. 更新微信客户端：如果微信客户端已经升级到最新版本，但仍然无法正常截图，可以尝试更新微信客户端。
4. 重新安装微信客户端：如果微信客户端因为版本不兼容而导致无法截图，可以尝试重新安装微信客户端。
在尝试以上方法后，如果问题仍未解决，可以考虑联系微信官方客服寻求帮助。