海尔空调显示e2是表示防冻结保护。导致空调出现该故障的原因包括过滤网堵塞、蒸发器较脏、空调缺氟、连接管被挤压变形。前两种原因可以通过清洗对应部件解决，后两种原因则需要申请专人进行补充制冷剂和更换连接管。