影响企业竞争力的因素主要包括以下几个方面：
1. 产品或服务的质量：提供高质量的产品或服务，能够吸引更多的客户，提高企业的声誉和知名度。
2. 客户满意度：确保客户对企业的产品或服务感到满意，能够提高客户忠诚度，从而增加企业的收入。
3. 创新能力：不断引入新的技术、新的产品或服务，能够吸引更多的客户，提高企业的市场占有率。
4. 人力资源：企业有人则行，无人则止。企业运作需要人的参与，人是企业获取核心竞争优势的源动力。
5. 物质资源：有了人这一核心竞争力的源动力，要培育和保持企业的核心竞争力，还必须具备相应的物资基础，如核心技术、营销网络、生产和研发设备等。