手机短信莫名其妙消失可能是由以下原因造成的：
1. 操作错误：可能是不小心删除了所有信息或将它们转移到了另一个手机。
2. 软件故障：手机可能遭受了软件故障，这可能导致手机闪存损坏或操作系统错误，从而导致数据丢失。
3. 病毒攻击：病毒或恶意软件可能会随附于软件或游戏下载，并可能清除手机数据。
4. 安装了恶意插件：有些恶意插件可能会导致短信消失。
5. 短信设置保留时间：苹果手机短信消失可能是因为将短信设置保留时间过短，可以将时间设置久一些。
如果确信已正确操作但信息仍未显示，可以尝试以下方法：
1. 重新启动手机，看看是否有任何更改。
2. 恢复备份：如果使用的是备份方案，则可以从相应的备份中恢复数据。
3. 检查手机是否安装了安全卫士或第三方短息软件，卸载后测试。
4. 备份手机数据（电话簿、短信息、多媒体文件等），恢复出厂设置。
5. 更新系统版本尝试。
如果这些措施都没有解决问题，建议联系手机厂商或技术支持人员以获取更多帮助。