运营总监的职责主要包括以下几点：
1. 负责公司整体策划及市场运作管理，参与公司日常运作，对营销推广、文案策划、产品研发、市场调研等环节，参与决策并直接负责。
2. 制定公司月度、季度及年度的运营目标，并监督实施反馈。
3. 制定市场营销与品牌推广策略，改善企业形象，塑造品牌影响力。
4. 建立完整的工作流程制度，协调部门及个人之间的资源分配问题。
5. 根据市场反馈情况及时调整营销策略，监督改善产品质量、营销手段、客户服务等问题。
6. 拓展外部渠道，与各大媒体、政府、企业单位之间，保持良好的社交关系。
7. 建立有效的员工激励制度，引导员工之间的良性竞争，促进企业内部的良性生态循环。
8. 制定各阶段销售目标、费用预算、盈利空间、运作周期等策略，把握市场营销方向。