优衣库的产品定位是“高品质，基本款”。
它主要为20-40岁的中产阶级提供时尚、高品质、价值适中的服装。其品牌形象和产品设计都非常简约和实用。优衣库的产品线广泛，包括男女装、童装、内衣、家居服等，基本款是其经典产品，重点强调固定的设计风格和简洁的色彩搭配，以满足人们的日常穿着需求。
此外，优衣库在日本的定位是“以市场最低价格持续提供高品质的商品“，主要客户是学生和一般消费能力的顾客。但在中国，优衣库已经演变成”中产阶级的基础款衣物“，在定位上更向zara靠拢，装修风格开始豪华化，店铺设在并更强调面料的品质。