Excel中上下左右键失灵的原因可能是因为不小心打开了Scroll Lock（滚动锁定）功能。当按下方向键时，光标并没有对应移动，而是视图在随着所按的方向移动。要解决这个问题，只需检查键盘上的Scroll Lock灯是否亮着，如果是，则按下键盘上的Scroll Lock键即可。另外，也有可能是键盘本身存在问题，可以尝试在其他应用程序中使用箭头键来确定是否只是在Excel中出现问题。