1.一体机：如果无手柄的状态*：*意：电话外线一定要接在外线后，千万不要接到分机口，分机口是用来接模拟电话机用的，同时当做一体机的手柄。 2、确定接入外线的类型，如是通过电话交换机，“拨”9或0，可以听到外线音，与交换机的内线音有区别的。

1.确认机器开机有运转声音，如没有运转声，将打印机耗材重新安装后，问题依旧，建议联系当地服务中心。

2.如运转正常，查看电脑端口，我的电脑（计算机）—右键—管理—设备管理器—通用串行总线控制器—USB PRINTING SUPPORT（USB打印机支持），端口没有，换USB线换电脑端口或者更换计算机。

3.端口正常，删除USB PRINTING SUPPORT（USB打印机支持）和打印机和传真中打印机图标，拔下USB线，重启电脑，插上USB线打印。

4.问题依旧，建议重新安装驱动或者更换计算机。