尊敬的用户，您好。

关于切换摄像头的问题，我可以给您一些建议和解决方法。首先，请确保在拍摄时点击屏幕是正常切换摄像头的操作方式。如果无法切换，请检查是否是摄像头损坏或屏幕断触引起的问题。

以下是一些可能解决该问题的方法：

1. 重新启动手机并观察是否恢复正常。

2. 如果使用了第三方相机软件，并且该软件无法使用，请考虑更换或卸载重装它，以排除软件问题。

3. 可以尝试升级系统来排除系统异常导致的问题（请参考相关文档了解如何升级系统）。

4. 在备份重要数据（如联系人、短信等）之后，可以尝试恢复出厂设置（转至设置-系统-"更多"-恢复出厂设置）。请注意不要勾选“完全清除”选项，这样可以避免第三方应用程序权限被清除。此步骤可用于排除第三方应用程序权限导致的问题。

5. 如果以上方法仍未解决问题，请携带购机发票、保修卡和设备前往OPPO客户服务中心进行检测。我们将由专业工程师为您提供进一步解决方案。

如果以上方法仍然无法解决问题，可能需要更换摄像头。请注意，在更换摄像头之前，请确保您的设备仍在保修期内，并与OPPO客户服务中心联系以获取进一步帮助。

希望以上信息对您有所帮助。如果您还有其他问题或需进一步咨询，请随时与我联系。谢谢！

尊敬的用户您好，建议先排除一下系统软件，然后重启恢复系统，如果还有这个问题建议去维修点查看是否是硬件问题，看看是不是摄像头的问题。

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手机的前置摄像头打不开，打开就黑屏，前后转换按钮也点不了。

解决办法：

在搜索框中直接输入相机搜索。

然后搜索结果中点击相机打开。

打开摄像头以后，就可以进行拍照或者摄像操作了。

点击开始菜单所有应用中找到相机，直接点击打开。

如上述方法不能解决问题，可以尝试：

根据手机品牌型号，查找官方网站进行相应咨询。

根据手机品牌型号，查找线下直营店，与工作人员进行咨询。

查找维修场所，请专业人员帮助解决问题。