1、故障原因：如果进纸槽中明明摆放着打印纸，但系统仍然提示打印机缺纸，显然这样的故障不是因为缺少纸张引起的，而是打印机的走纸系统发生了问题。其中最大的可能性就是打印机走纸系统中的光电传感器损坏或者其表面被覆盖了灰尘，从而导致走纸系统无法准确地将纸张存在信号传送给打印机控制系统。

2、解决方法：排除虚假缺纸故障，首先需要打开打印机的外壳，然后小心拆开走纸系统处的压纸辊，检查光电传感器表面是否有灰尘覆盖，倘若存在灰尘，可以用柔软的棉纱布轻轻将表面灰尘抹除干净。然后再尝试打印，看看是否能够排除虚假缺纸提示。如果这种方法不能解决的话，那很有可能是打印机走纸系统中的光电传感器被损坏了，此时需要请专业的维修人员才能解决该故障。扩展资料注意事项1、万一打印机产生发热，冒烟，有异味，有异常声音等情况，请马上切断电源与信息人员联系。2、打印机上禁止放其它物品。打印机长时间不用时，请把电源插头从电源插座中拔出。

3、为防万一，当附近打雷时，将电源插头从插座中拔出。如果插着的话，有可能机器受到损坏。

4、打印纸及色带盒未设置时，禁止打印。打印头和打印辊会受到损伤。

5、打印头处于高温状态。在温度下降之前禁止接触。防止烫伤，受伤。

6、请勿触摸打印电缆接头及打印头的金属部分。打印头工作的时候，不可触摸打印头。

7、打印头工作的时候，禁止切断电源。

8、请不要随意拆卸、搬动、拖动，如有故障，请与信息人员联系。

9、禁止异物(订书针，金属片，液体等)进入本机，否则会造成触电或机器故障。

10、在确保打印机电源正常、数据线和计算机连接时方可开机。

11、打印机在打印的时候请勿搬动、拖动、关闭打印机电源。

12、在打印量过大时，应让打印量保持在30份以内使打印机休息5-10分钟，以免打印机过热而损坏。

13、在打印档的时候，不允许使用厚度过高（超过80g）的纸、不允许使用有皱纹、折叠过的纸。

14、如打印机在出现严重物理损坏、人为损坏或不按上述操作规范而使打印机损坏时将会追究其责任人。