夸克视频播放不了的原因是夸克浏览器缓存的视频要加载，其他浏览器的也一样，因为缓存的视频不是下载到了手机上，而是准备好了对应的链接，快速连线资源。如果想要下载视频，用户们应该先去搜索找到自己感兴趣的视频，然后点击视频右下角的三个点按钮进行下载。接下来从出现的列表里选择“下载”按钮，并设置下载视频的清晰度，就可以缓存视频了。如果遇到视频无法播放的问题，可以尝试以下解决方法：
1. 资源包太大，不能一次直接转存，解决办法是一个一个保存。
2. 浏览器问题，点击保存没反应的时候，刷新下网页再试试。
3. 资源被夸克屏蔽了，能看到，但下载不了。可以先尝试把夸克云在电脑软件上卸载了，注册表清理干净了，再重新安装夸克云试试。需要注意的是，夸克网盘是不允许下载违规的内容的，可以找到我们无法下载。