96126是在省（自治区、直辖市）区域内统一使用的客户服务短号码、电信业务接入号码等。由各省、自治区、直辖市通信管理局负责规划、分配和管理，号码96126在各省、自治区、直辖市之间可重用。它是电信运营商网络平台提供的特别服务号码，属于省级呼叫中心号码。需要注意的是，特服号具有一定的使用年限，到期后需要重新办理申请，如未及时办理，工信部会对其进行公示并收回，所以该号码的使用主体并不是一直不变的。在接听陌生来电时，请谨慎处理，避免电话诈骗等风险。