编解码器不可用意味着插入到PPT中的音频或视频文件格式与PPT不兼容，导致无法正常播放。 解决方法有以下两种：
1. 修改音频或视频文件格式：使用电脑中的音频或视频编辑软件修改文件格式，然后再将其插入PPT中，这样就能正常播放了。
2. 安装解码器：下载并安装万能解码器，如K-Lite_Codec_Pack。安装完成后，重新打开PPT，即可解决问题。