当忘记OPPO账号或密码时，可以通过以下方法找回：
1. 查看手机设置中的OPPO账号信息：打开手机“设置--OPPO帐号--帐号信息”，可查到帐号。
2. 联系客服：提供帐号支付记录等信息咨询客服伙伴，帮助找回。
3. 申诉找回：若以上方法无法找回，可以通过申诉找回账号。访问申诉网址：https://safe.oppomobile.com/index.html，按照提示填写申诉信息，如身份证、曾绑定的手机号码、邮箱、消费订单号、IMEI码/MEID码等。申诉后，系统会生成申诉流水单号，您可以查询申诉进度。申诉结果会在3个工作日内以短信形式发送给您。
另外，如果忘记了OPPO账号密码，可以在登录页面点击忘记密码，选择已绑定手机号码或已绑定邮箱，根据提示验证成功后输入新密码即可。