手机麦克风不能使用可能有以下几种原因：
1. 麦克风权限未开启：在手机的应用设置中，找到“应用与通知”，进入“权限管理”，选择需要修改权限的应用，找到麦克风，点击开启麦克风的权限。
2. 软件问题：重新开关机一下就可以了。
3. 麦克风硬件问题：如果在保修期内是免费更换的，过了保修期只能出钱维修了，换个咪芯就可以了。
4. 手机或耳机问题：将耳机插入其它手机或MP3看看是耳机问题还是手机问题。如果是耳机的问题可能是插头氧化了，用橡皮擦用力将外氧化层擦掉，再插入即可。假如不行便是耳机内元器件顺坏，送去维修。
5. 手机插孔已氧化，用无水酒精蘸棉签上擦拭，再插入试试。
6. 手机太卡导致反应迟钝，将手机垃圾清理清理，没必要的东西删除关机重新启动。
7. 备份文件，将手机恢复出厂设置（或是重置手机）即可。
8. 麦克风在特定App中无法正常工作，前往“设置”>“隐私”>“麦克风”，确保相应的App已启用。
如果以上方法都无法解决问题，建议拿去售后维修。