上海居民用电采用阶梯电价计算，分为三档，分别是年度电量0-3120度（含）、3120-4800度（含）和超过4800度。同时实行分时电价，峰谷时段划分为峰时段（早6点至晚22点）和谷时段（晚22点至次日6点）。具体电价如下：
1. 第一档电量：未分时电价每度电0.617元；分时电价峰时段每度电0.617元，谷时段每度电0.307元。
2. 第二档电量：未分时电价加价标准为每度电0.05元；分时电价峰时段加价标准为每度电0.06元，谷时段加价标准为每度电0.03元。
3. 第三档电量：未分时电价加价标准为每度电0.30元；分时电价峰时段加价标准为每度电0.36元，谷时段加价标准为每度电0.18元。
从2022年1月起，上海电力用户阶梯电量将按自然年计算，即计算周期从当年1月1日开始，至当年12月31日结束。