笔记本键盘按下去起不来可能是由以下原因造成的：
1. 键帽下面的插柱位置偏移，使得键帽按下后与键体外壳卡住不能弹起。这种情况多发生在新键盘或使用不久的键盘上。
2. 按键长久使用后，复位弹簧弹性变得很差，弹片与按杆摩擦力变大，不能使按键弹起。此种原因多发生在长久使用的键盘上。
解决方法：
1. 用剪刀片等硬物使劲拨弄键位，看是否能弹起来。
2. 如果问题仍未解决，可以尝试拆下键帽，然后按动按杆。若按杆弹不起来或乏力，可能是由于复位弹簧弹性变差，需要更换弹簧或进行专业修理。
在解决问题的过程中，请注意安全，避免损伤键盘或按键周围的电子元件和电路板。如果问题无法自行解决，建议寻求专业维修人员的帮助。