键盘Win和Alt键功能反了可能是由于误操作、键盘设置的更改或第三方软件的干扰等原因导致的。以下是一些解决方法：
1. 使用键盘快捷键：尝试按下“Ctrl+Shift”键组合切换输入法，或按下“Alt+Win”键组合看是否能恢复功能。
2. 调整键盘设置：在Windows操作系统中，可以通过控制面板的时钟、语言和区域设置进行调整。在其他操作系统中，可以通过类似的步骤进入键盘设置界面，寻找与换算选择键或类似选项相关的设置，将其关闭或取消选择。
3. 卸载或禁用第三方软件：某些第三方软件可能会干扰键盘功能，导致Win和Alt键功能互换。尝试卸载或禁用这些软件来解决问题。
4. 对于外接键盘，尝试将键盘改回普通模式：当电脑处于桌面界面时，找到并同时按下键盘上的“Fn+Insert”键。此时，Alt键就不再是Win键的功能，按下Win键也可以正常打开开始菜单了。
请根据自己的键盘型号和操作系统选择合适的解决方法。