学习通加载失败可能有以下几种原因：
1. 视频资源已过期：学习通的视频资源可能存在有效期，如果已过期，就无法正常显示。
2. 浏览器插件版本问题：如果浏览器插件版本太低或存在问题，也可能导致加载失败。
3. 网络环境不稳定：如果网络环境不稳定，可能会导致缓存视频慢或无法加载。
4. 官方服务器不稳定：如果官方服务器不稳定，可能会导致界面加载不出来或无法进入。
5. 浏览器不兼容：如果浏览器不兼容，也可能导致加载失败。
6. DNS设置问题：如果DNS设置不正确，也可能导致加载失败。可以尝试手动设置其他DNS地址。
如果以上方法都无法解决问题，建议直接咨询官方客服寻求帮助。