在12306购买汽车票时，每张汽车票需支付3元服务费，服务费包含技术接入费、支付手续费等费用。然而，中国铁路12306官网订票是不收手续费的。如果你在12306上订票，不需要它帮你极速抢票的话，是不收手续费的。退票时也需收取手续费，手续费的多少由退票时间距发车时间的长短决定。在发车时间2小时前退票，收取票面金额10%的手续费；在发车时间2小时内退票，收取票面金额10%手续费；发车后不支持退票。