手机cmcc不能上网的原因可能有以下几种情况：
1. 手机的WiFi需要打开，并且确认是否连接上了cmcc。如果前面两步不成功，可以尝试重启手机。
2. 如果连接上了cmcc，但不能上网，可以尝试恢复网络设置，通过设置--通用--还原---选择还原网络设置。
3. 如果以上方法都无法解决问题，可以尝试更换手机测试SIM是否正常。
4. 检查周围其他移动用户是否出现此情况，如果有出现同类情况，可能是当地网络信号问题。
5. 检查“移动数据”开关是否开启，查看手机上网设置，可重新设置网络参数及重启手机操作。
6. 检查帐户是否还有话费，手机状态是否正常。
如果以上方法都无法解决问题，建议联系当地10086反映情况，会有相关人员为您服务。