银行卡个人身份信息审核失败可能有以下几种原因：
1. 银行系统不支持代理验证，需要本人携带身份证或代理人携带双方身份证进行核实。
2. 以前的旧账户未经业务验证，系统会提示或直接控制未经验证的账户（无法正常使用）。
3. 根据中国人民银行开户实名制的要求，需要对银行账户进行在线验证，与账户负责人一起验证账户。
4. 卡号与帐户名不匹配，验证将失败。
5. 开户时，网站注册信息与其银行卡信息不符，需要带上身份证到银行查询其银行预订信息。
如果出现以上问题，建议拨打相应的银行客户服务电话咨询，或者携带身份证到银行柜台进行查询和处理。