危机管理应遵循的主要原则

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危机管理应遵循以下主要原则:
1. 时间性原则:采取应急措施,及时控制危机的发展,是危机管理的首要原则。
2. 效率性原则:公共危机蔓延速度很快,要求政府快速反应,有效动员社会资源。
3. 协同性原则:参与危机应对的人员和力量来自各个方面,比如交通、医疗、通信、消防、食品等各个方面,协同行动尤为重要。
4. 科学性原则:这一原则主要针对工业技术造成的灾害和自然灾害造成的危机事件,比如应对这样大规模的事故、地震、海啸、飓风等,必须重视科技,多征求专家意见。
5. 全面化原则:危机管理的目标不仅仅是“使公司免遭损失”,而是“能在危机中发展”,确保企业危机管理目标与业务发展目标相一致,能够涵盖所有业务和所有环节中的一切危机,以及识别企业面临的一切危机。
6. 价值观的一致性原则:危机管理有道亦有术,道是根植于企业的价值观与社会责任感,是企业得到社会尊敬的根基,而术是危机管理的操作技术与方法,是需要通过学习和训练来掌握的。
1. 时间性原则:采取应急措施,及时控制危机的发展,是危机管理的首要原则。
2. 效率性原则:公共危机蔓延速度很快,要求政府快速反应,有效动员社会资源。
3. 协同性原则:参与危机应对的人员和力量来自各个方面,比如交通、医疗、通信、消防、食品等各个方面,协同行动尤为重要。
4. 科学性原则:这一原则主要针对工业技术造成的灾害和自然灾害造成的危机事件,比如应对这样大规模的事故、地震、海啸、飓风等,必须重视科技,多征求专家意见。
5. 全面化原则:危机管理的目标不仅仅是“使公司免遭损失”,而是“能在危机中发展”,确保企业危机管理目标与业务发展目标相一致,能够涵盖所有业务和所有环节中的一切危机,以及识别企业面临的一切危机。
6. 价值观的一致性原则:危机管理有道亦有术,道是根植于企业的价值观与社会责任感,是企业得到社会尊敬的根基,而术是危机管理的操作技术与方法,是需要通过学习和训练来掌握的。
参考来源
[1]危机管理的原则
有途网
[2]危机管理6C原则_百度百科
百度百科