中国移动机顶盒退订
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中国移动机顶盒的退订可以通过以下两种方式进行:
1. 线下营业厅办理:用户可以携带本人身份证原件和移动宽带电视机顶盒,前往附近的移动营业厅,向工作人员说明需要取消移动宽带电视。工作人员核实用户信息,并对机顶盒进行检查,检查无误后,为用户办理取消业务。
2. 10086客服电话办理:用户可以拨打移动10086客服电话,告知客服人员自己的姓名、身份证号码、宽带账号等信息。客服人员核实用户信息后,为用户办理取消业务。用户在客服人员发送的短信中点击“确认”按钮,并在收到客服人员发送的电子合同后,仔细阅读并签字确认。
需要注意的是,如果机顶盒是套餐的一部分,只要不使用移动的机顶盒即可。如果机顶盒不是套餐的一部分,用户需要到营业厅取消该业务。
参考来源
[1]移动宽带电视怎么取消?教你两种方法,简单又省事
taocange.com
[2]如何退订移动机顶盒?
百度知道