中国移动用户等级划分

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中国移动用户等级主要划分为五个星级标准,分别是一星、二星、三星、四星以及五星。其中五星又细分为五星金、五星银以及五星钻。星级越高,可享受的服务权益越多。
此外,中国移动星级客户等级分类还包括全球通银卡、全球通金卡、全球通白金卡和全球通钻卡。这些等级的划分是根据客户的网龄、消费情况、欠费停机情况等综合因素进行评定。
具体的评定标准包括:
1. 网龄:网龄满1年低于3年得100分、满3年低于10年得200分、10年及以上得300分。
2. 消费:上一自然年全年实际消费金额,每消费1元得1分。
3. 欠费停机:上一自然年内,客户欠费双向停机每次减100分,最高减500分。
用户可以根据自己的星级享受相应的服务权益,如积分倍享、话费透支、免费补换卡、专属客服以及其他优惠活动等。
此外,中国移动星级客户等级分类还包括全球通银卡、全球通金卡、全球通白金卡和全球通钻卡。这些等级的划分是根据客户的网龄、消费情况、欠费停机情况等综合因素进行评定。
具体的评定标准包括:
1. 网龄:网龄满1年低于3年得100分、满3年低于10年得200分、10年及以上得300分。
2. 消费:上一自然年全年实际消费金额,每消费1元得1分。
3. 欠费停机:上一自然年内,客户欠费双向停机每次减100分,最高减500分。
用户可以根据自己的星级享受相应的服务权益,如积分倍享、话费透支、免费补换卡、专属客服以及其他优惠活动等。
参考来源
[1]移动用户星级分几级
php中文网
[2]中国移动星级客户等级分类,你知道多少?
93300.cn