快手私信没有声音可能是因为没有进行设置，所以没有提示音。可以尝试以下步骤打开私信通知：
1. 打开快手，点击页面左上角的≡，打开侧边栏菜单。
2. 选择右下角的设置，进入设置页面。
3. 在设置页面，点击通知设置，进入通知页面。
4. 在通知页面里，找到私信，根据自己的需要将关闭调整为所有人或者我关注的人。
此外，还可以检查以下可能的原因：
1. 手机媒体音量是否开启。
2. 手机是否允许快手使用麦克风的权限。如果没有打开，可以尝试打开之后再进行操作。