移动铂金会员确实不允许用户自行退订。
铂金会员是中国移动推出的一项高端会员服务，一旦用户成为铂金会员，中国移动会为其提供一系列专属的权益和服务。因此，铂金会员的服务协议中往往明确规定了会员服务的有效期、退订方式等条款。
如果用户确实因为某些原因需要退订铂金会员服务，可以通过联系中国移动客服、前往营业厅等方式进行咨询和办理。在中国移动APP上，用户可以点击客服图标，进入在线客服，申请取消铂金会员。此外，如果用户想取消铂金会员连续包月，可以在我的客服页面点击在线客服，输入人工客服进入人工客服通道后，联系客服取消自动续费即可。