中国移动人工服务可以通过拨打10086客服热线来获取。在手机拨号页面输入10086，然后点击电话按钮拨打。接通后，按照语音提示进行操作。当听到人工服务时，按照提示按“0”就可以转入人工客服，和人工客服进行对话。需要注意的是，虽然10086的人工服务是全天24小时服务，但夜间22:00-08:00只提供紧急服务。建议在白天的早上08:00-22:00期间拨打，这个时间段容易接通人工服务。