抖音没发货能退款吗
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是的,抖音未发货的订单可以申请退款。
消费者可以在抖音APP中点击“我”,然后点击右上角三个点图标,选择“我的订单”,找到需要退款的订单,点击“申请退款”,选择退款原因,编辑退款说明,点击“提交”即可。
需要注意的是,如果订单带有“极速退款”服务标识,且订单实付金额小于300元(虚拟类商品除外),消费者在提交订单并付款后6小时(含)内申请退款,系统会自动触发审核通过并退款给消费者。
如果商家在48小时内没有处理退款申请,系统会自动默认同意退款。如果退款遇到问题,可以联系抖音客服或商家客服进行咨询。
参考来源
[1]抖音没有发货的订单可以直接申请退款吗?抖音买东西不发货怎么办?
营销圈
[2]抖音没发过来的货能退全款吗安全吗
芝士回答