建行生活卡片/账户状态异常可能有以下原因及处理办法：
1. 银行卡密码输错3次：解决办法是直接去银行重置一个新密码，卡状态就会恢复正常。
2. 银行卡正处于临时挂失中：解决办法是拨打客服电话或去银行取消挂失。如果是永久挂失，则要去银行柜台重置。
3. 未更新身份信息：需要去银行柜台或手机银行上更新身份信息后才能恢复正常。
4. 非柜面业务被暂停、银行卡到期、睡眠户等问题：都需要到柜台办理。
5. 二类卡导致转出限额：需要进行升降级，可以在手机银行上升降级，也可以去银行网点办理。
具体异常原因及处理办法，可以拨打客服热线查询，能否恢复用卡需要咨询客服。