监控手机看不了回放可能有以下几种原因：
1. 存储介质异常：监控设备的存储介质，如SD卡或硬盘，可能出现问题。可以检查存储卡或硬盘的状态，如果异常，可以尝试格式化或更换存储介质。
2. 设备对应的录像计划没有生效：如果硬盘状态正常，需要检查对应通道的录像计划是否设置。在主菜单-录像机配置-录像计划，查看是否为全天录像，如果没有特殊需求的建议要选择全天24小时定时录像。
3. 监控时间不对：如果内存卡、硬盘状态正常，录像计划也启用了，还是没有录像，需要检查监控实时画面的时间是否正确，如果时间不对，录像就会存储错误的日期里面。
4. 设备或系统的问题：摄像机或硬盘录像机功能有问题，或者手机上使用的APP或者是录像机的系统版本没有更新到最新版，也可能导致回放查看不了。
5. 权限问题：手机没有回放权限，这个和你是不是管理员有关系，如果你是管理员，你有所有权限，被分配的人有可能在分配权限时忘记勾选该权限。
以上基本就是所有的可能性，具体情况可能需要根据实际情况进行排查。