移动光猫更换是否收费

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移动光猫的更换在正常情况下是免费的。
根据中国移动的政策,从2022年开始,现有用户的光猫可以免费更换为全新的光猫,不收取任何费用。如果用户在使用过程中遇到了移动光猫的故障问题,可以拨打移动客服电话进行申请更换或修复,这个过程也是免费的。
然而,如果光猫是由用户人为损坏导致的,移动公司有权要求用户承担相应的维修或更换费用。因此,用户在使用过程中应妥善保护光猫,避免人为损坏。
根据中国移动的政策,从2022年开始,现有用户的光猫可以免费更换为全新的光猫,不收取任何费用。如果用户在使用过程中遇到了移动光猫的故障问题,可以拨打移动客服电话进行申请更换或修复,这个过程也是免费的。
然而,如果光猫是由用户人为损坏导致的,移动公司有权要求用户承担相应的维修或更换费用。因此,用户在使用过程中应妥善保护光猫,避免人为损坏。
参考来源
[1]移动光猫坏了免费换吗
百度知道
[2]移动换光
360问答
[3]移动公司换光猫收费吗
芝士回答