工商银行收不到短信验证码可能有以下原因：
1. 预留手机号码不正确：请确保预留手机号码正确，如有误，请前往发卡银行网点查询处理。
2. 短信被手机拦截：检查手机是否安装了拦截软件，如有，请解除短信拦截或更换手机尝试。
3. 手机关机、暂无信号、欠费或停机：检查手机是否处于正常状态，如有问题，请解决后重新获取短信验证码。
4. 手机短信存储满：检查手机短信存储是否已满，如是，请删除部分信息后重新获取短信验证码。
5. 网络延迟：如在60秒钟内仍未收到短信，可以点击页面中的“重新获取短信验证码”，重新获取验证码。
6. 手机系统问题：尝试重启手机或更换手机尝试。
如以上方法仍无法解决问题，请前往发卡银行网点查询处理。