电脑网络正常但游戏无法上网可能有以下几种原因和解决方法：
1. 防火墙或安全软件设置：检查防火墙或安全软件设置，确保游戏的相关端口没有被阻止。可以尝试临时禁用防火墙或安全软件，然后重新尝试连接游戏。
2. 网络问题：尝试重启路由器、调整网络设置或更换网络连接方式，看是否能解决问题。确保网络连接稳定，没有其他设备占用大量带宽。
3. 游戏服务器问题：游戏可能遇到服务器故障或维护，导致暂时无法连接。可以尝试等待一段时间后再次尝试连接。
4. 游戏更新或修复：有时游戏可能需要更新或修复才能正常工作。检查游戏的官方网站或社区，看是否有可用的游戏更新或修复程序。
5. 游戏客户端问题：尝试重新启动游戏客户端，并确保游戏客户端是最新版本。
如果上述方法仍然无法解决问题，建议联系游戏的技术支持团队或社区，提供更详细的信息以获取进一步的帮助。