海信的语音唤醒词是“海信小聚”。用户可以通过喊出“海信小聚”来呼唤出海信空调和电视的智能语音助手，进行语音控制，如调控温度、模式和开关等。
需要注意的是，这个唤醒词的修改方法是在手机设置中找到智能辅助，选择语音控制，然后选择唤醒词，点击自定义唤醒词进行修改，修改好之后需要重新读出语音助手名字就可以了。