东方航空位于上海浦东国际机场T1航站楼。
在T1航站楼出发区域，东方航空的服务柜台分布在各个区域，包括头等舱、公务舱、东方万里行金银卡、天合联盟超级精英及精英、经济舱、售票、行李补托运、爱心、值班主任、远程值机、团队旅客等。
需要注意的是，东方航空在T1航站楼的服务柜台位置可能会有所变动，建议在出行前查询官方信息或咨询机场服务人员。