全国每个省情况不同！ 这个情况一般属于缴费未开机！可分2种当时咨询

1.前往本地营业厅，去营业厅柜台进行咨询；

2.拨打客服热线，10086转人工服务，进行咨询。

个人建议前往本地营业厅进行咨询，在本地营业厅获得的信息更加准确！

异常状态是号码属于欠费状态，就不能办理业务。

异常状态解决方法：

1、前往本地营业厅，进行咨询，确认处理；

2、拨打客服热线，转人工服务，进行咨询，确认处理。

日意思是可能存在欠费或者停止使用。

那是你交费是不安全 这个就是 就是你的网没有网，没有流量 没法儿交