一般是设置错误造成的。1、按方向键（左右都可以）找到“传真功能”——按OK——按方向键找到“清除所有保存的传真”——按OK。2、重新装上硒鼓——等待机器自检完成——机器恢复正常。3、关闭电源——取出硒鼓——关闭盖子——通电开机，就回复正常了。