夸克播放视频没有声音的原因可能有多种，以下是几种可能的原因以及对应的解决方法：

1. 系统静音：有可能是系统声音被关闭了，可以通过在系统设置中开启声音来解决。

2. 音量调节问题：此时需要检查电脑或手机是否有静音，以及音量调节是否合理。

3. 软件设置问题：有可能是夸克播放器的声音被关闭了，可以在播放器的设置中开启声音。

4. 声卡驱动问题：有时候因为声卡驱动问题会导致没有声音，需要更新或重新安装驱动程序。

需要注意的是，在解决视频无声问题时，我们需要先排除硬件问题，如耳机、喇叭等是否正常工作，然后再考虑软件和系统设置的问题。此外，还要注意播放的视频文件是否有损坏或者编码格式不兼容等问题。如果以上方法都不能解决问题，可能需要寻求专业人员的帮助。