家用显示器属于送修产品，如果机器出现故障，请登录以下网址 ：

http://support-cn.samsung.com/support/ServiceLocations.asp

查询三星服务中心，将机器送三星服务中心检测。

1、三星电脑官网下载一个软件，这是三星官方提供的显示器固件升级软件，不分型号，几乎三星全系列显示器都支持。

2、用优盘把固件刷新软件装在准备好的集成显卡的A电脑上，重启电脑后这个软件会自动运行。

3、关闭A电脑上运行的固件升级软件，使用QQ远程协助功能，连接至B电脑QQ上，进行远程操作连接。

4、电脑A上正常的显示器采用热拔插(带电拔插)的方式，从电脑A上拔下来。再把坏的显示器同样以热拔插的方式插到电脑A上，此时显示器是黑屏的。

5、使用B电脑对A电脑进行远程操作，打开三星官网显示器固件升级软件，接下来一定要耐心的等待，软件会自动判断你的显示器型号，自动下载固件刷新，根据网速快慢有所不同，千万不要关闭显示器电源，否则显示器会变砖。一定要等到软件提示为：正常成功的更新了显示器，然后关闭软件，关闭显示器电源再开机，显示器就恢复正常了!

固件日期一般为显示器内置驱动板的软件写入日期，或者软件的修改日期，通常这个日期一般不会和出厂日期相差太久，根据你的描述，翻新的可能性大，至少能说明显示器内的驱动板不是最新的，或者说是商家自己组装新的，写入的是2011年的软件。

你好，可以重新插拔下vga线，然后再重启下电脑试试。三星显示器固件升级需要专门的工具，个人是没法升级的。希望可以帮到你

工具/原料 网络高清电梯数字楼层显示器设备

网线

交换机

电脑

电源

软件准备

1.系统升级文件nebank(文件名会随着升级改版而有所改变)和升级软件TFTPServer

注意事项

按步骤升级

有用的话投票点赞