验证码一般是发送到手机短信的，中国移动服务密码是客户的身份识别密码，由一组6位阿拉伯数字组成。服务密码由客户在入网时进行设置,如客户未设置将由系统自动生成。如忘记服务密码，可以尝试通过以下途径找回：1、本人持有效身份证件到营业厅办理密码重置，他人代办情况，持机主及代办人身份证件。2、您可本机拨打10086人工热线进行在线办理。3、登录中国移动10086官方微信，微门户的链接地址：http://dx.10086.cn/IRNrmim或“中国移动10086”官方微信（进入“个人主页”---重置密码）进行办理4、您可下载10086APP、网上营业厅、掌上营业厅wap版、营业厅自助终端进行自助办理。5、短信办理：发送“HFMM（空格）身份证号码（空格）新密码”到10086进行重置密码