先将打印机关机，如连接网线或数据线将其拔掉后再次开机尝试是否有初始化现象。

果还是有初始化，建议将机器恢复到出厂设置。

恢复方法：关机-按住“取消”和“向右”按钮-开机！

1、打印机硒鼓没有正确安装，取出硒鼓重新安装。

2、打印机硒鼓芯片损坏或脏，取出硒鼓，用橡皮清洁芯片，或更换芯片。

3、硒鼓本身质量有问题，更换新的硒鼓测试。

4、打印机主控板故障，属于硬件故障，需要联系售后详细检测维修。

尊敬的用户，您好

驱动安装不上，会有报错提示的

请问电脑是什么操作系统的？

您可以登陆官网下载最新驱动安装测试

惠普官方网站驱动下载地址

驱动下载方法

希望以上回答能帮到您，有问题可以随时回复