beko倍科冰箱的质量怎么样?
2023-07-22
倍科冰箱(beko)的质量不好。2018年10月,我在杭州的一家苏宁电器买了一台倍科的581L的双开门冰箱,花费7599元,当时觉得这个冰箱外观好看,而且销售称冰箱质量很好,压缩机保修十年等。买来后用了2年半,2021年7、8月份,冰箱就无故不制冷了,冰箱内大量食物都坏了。我拨打倍科售后服务热线电话,来了一个师傅上门检测,但是该维修师傅并不是倍科的专门维修师傅,是多个牌子冰箱都维修的,师傅说线路板(变频板)坏了,由于还在三年保修期内,我方要求更换新的变频板,之后维修网店推脱扯皮不愿换新的,说修修还能用,保修期内只管修,变频板缺货了等等。之后我们向倍科售后服务热线的厂家投诉,该维修店答应给我们更换了“新的”变频板。半年后,2022年1月份春节前,该冰箱再次发生故障,不制冷了,倍科找来的维修工再次上门检测,称变频板又坏了。这次我们通过当时维修网店的负责人了解到2021年7、8月份的时候我这台冰箱并没有更换新的变频板,而是将坏了的板子修了下就装上了,这次要更换变频板零件费加人工费要八九百元。我对这种行为很愤怒,倍科把这台冰箱给拖出了保修期,然后要消费者自己为它不过关的产品质量买单。我要求免费更换变频板,倍科客服就称自己无权限,称将该情况报给区域经理,但是一直没有解决问题。过年期间冰箱里屯的肉什么都都坏了。我家还不得不去临时借他人冰箱使用。如果要换变频板我要自费八九百元换,我在网上查到别的倍科冰箱用户也出现过变频板坏了修好或换好又多次坏了的情况,我不愿意再花冤枉钱了,特此曝光倍科的冰箱,据我了解并不是欧洲进口,而是国内小厂代工,品控根本无法保障,甚至没有自己专门的维修团队。提醒其他消费者注意,买倍科冰箱就意味着质量无保障,而无休止的与售后扯皮,牵扯精力。我们都是上班族,买个家电是服务生活改善生活,实在跟倍科耗不起。
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