金华市民服务热线是12345（88900000），该热线由金华市便民服务中心提供，为市民提供各类生活服务、政策咨询和效能诉求。在春节期间，12345（88900000）热线依旧不打烊，话务员会坚守岗位，24小时开通热线，为市民提供帮助。市民还可以关注“jh8890”微信公众号反映需求，以获得第一时间的回复。此外，金华市便民服务中心还与其他新闻媒体联动，形成群众咨询求助矩阵，以便市民及时了解全市疫情防控政策，畅通渠道及时回应诉求。